近 30 天進站 957、Lead 15 個。自然搜尋帶進最多 Lead,7 個、佔 46.7%,是最大的來源。付費管道裡Google Ads 搜尋廣告的每個 Lead 成本最低,NT$2,025;Meta 廣告(FB/IG)最高,NT$7,425。
看完整推論與該做什麼
行銷版算得到取得一個 Lead 要多少錢,算不到這些 Lead 後來值多少錢。兩個管道的 Lead 成本接近的時候,它沒有辦法分辨哪一個比較值得加碼。
這一段的每個數字都由程式算出來,模型不參與計算。指不出出處的事情不會被寫進來。
顧客旅程漏斗
一、轉換與成效
來自站內的會員、預約與訂單資料,不需要外部平台。
二、顧客留存與價值
回購情況與客戶價值,來自站內訂單資料。
每日預約趨勢
近 30 天。GA4 資料累積後會再加一張流量趨勢圖。
以表格檢視
| 日期 | 預約 | 已確認 | 新會員 | 營收(NT$) |
|---|---|---|---|---|
| 2026-07-17 | 1 | 1 | 1 | — |
| 2026-07-18 | — | — | — | — |
| 2026-07-19 | — | — | — | — |
| 2026-07-20 | 1 | 1 | 1 | — |
| 2026-07-21 | 1 | 1 | 1 | — |
| 2026-07-22 | 1 | 1 | 1 | — |
| 2026-07-23 | 1 | 1 | 1 | 310,000 |
| 2026-07-24 | 1 | 1 | 1 | — |
| 2026-07-25 | — | — | — | — |
| 2026-07-26 | 1 | 1 | 1 | — |
| 2026-07-27 | 1 | 1 | — | — |
| 2026-07-28 | 1 | — | — | — |
| 2026-07-29 | — | — | — | — |
| 2026-07-30 | — | — | — | 160,000 |
| 2026-07-31 | — | — | — | — |
| 2026-08-01 | — | — | — | — |
| 2026-08-02 | — | — | — | — |
| 2026-08-03 | 1 | — | — | — |
| 2026-08-04 | — | — | — | — |
| 2026-08-05 | 1 | 1 | — | — |
| 2026-08-06 | — | — | — | 190,000 |
| 2026-08-07 | 1 | 1 | — | — |
| 2026-08-08 | — | — | — | — |
| 2026-08-09 | — | — | — | — |
| 2026-08-10 | — | — | — | — |
| 2026-08-11 | 1 | 1 | — | — |
| 2026-08-12 | 1 | — | — | — |
| 2026-08-13 | — | — | — | 220,000 |
| 2026-08-14 | 1 | 1 | — | — |
| 2026-08-15 | — | — | — | — |
本期 Meta 廣告投入 NT$17,600 僅取得 1 筆預約,每筆預約成本高達 NT$17,600,拖累整體行銷效率,使總營收由對比期的 NT$92,016 下降至 NT$85,200。
- 本期累計付費客戶為 24 位,僅略高於統計門檻(20 位),顧客終身價值(LTV,NT$11,900)與回購率(29%)受單一客戶影響較大,解讀時需注意樣本數尚小。
- Meta 廣告本期僅有 1 筆預約轉換,極小樣本數會拉高單筆獲客成本計算(NT$17,600),建議調整受眾或素材後再評估效益。
本期摘要
本期營收為 NT$85,200,已付款訂單由對比期的 18 筆微幅下滑至 16 筆。儘管總預約數從 24 筆增加至 26 筆,但預約完成率從 79.2% 降至 69.2%,導致流失 8 筆未確認預約。主要獲客來源依賴自然搜尋(貢獻 11 筆預約),付費廣告中僅 Google Ads 效益符合預期,Meta 廣告則轉換極低。
觀察
- 預約完成率自對比期的 79.2% 下降至 69.2%,本期 26 筆預約中有 8 筆未完成確認,直接影響最終訂單轉化。
- 付費管道花費合計 NT$32,000,其中 Google Ads 花費 NT$14,400 取得 5 筆預約(每筆預約成本 NT$2,880);Meta 廣告花費 NT$17,600 僅取得 1 筆預約(每筆預約成本 NT$17,600)。
- 自然搜尋為本期流量與預約的最佳來源,帶來 298 個工作階段與 11 筆預約(轉換率 3.7%);電子報與 LinkedIn 分別帶來 5.1% 與 4.2% 的高轉換率。
- 累計付費客戶數達 24 位,顧客終身價值(LTV,指單一客戶累積貢獻的平均金額)為 NT$11,900,回購率為 29%。
各平台流量
示範資料| 管道 | 工作階段 | 較前期 | 預約 | 轉換率 | 廣告花費 | 每筆預約成本 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 297 | ▲ 13.8% | 7 | 2.4% | — | — | |
| 172 | ▲ 5.5% | 3 | 1.7% | NT$6,075 | NT$2,025 | |
| 153 | ▼ 25.4% | 1 | 0.7% | NT$7,425 | NT$7,425 | |
| 86 | ▼ 4.4% | 1 | 1.2% | — | — | |
| 67 | ▼ 10.7% | — | 0% | — | — | |
| 67 | ▲ 3.1% | 1 | 1.5% | — | — | |
| 48 | ▲ 60% | 1 | 2.1% | — | — | |
| 38 | — 持平 | 1 | 2.6% | — | — | |
| 29 | ▼ 6.5% | — | 0% | — | — | |
| 合計 | 957 | 15 | 1.6% | NT$13,500 | NT$900 |
流量與廣告分析
本期帶量管道以自然搜尋(298 個工作階段)、Google Ads(173 個)與 Meta 廣告(154 個)為主。在帶客表現上,自然搜尋帶來最多的 11 筆預約,Google Ads 帶進 5 筆預約,LinkedIn 與電子報各帶進 2 筆預約。從預算效率來看,Google Ads 每筆預約成本(CPA,指取得單筆預約所花費的廣告金額)為 NT$2,880,資金運用較為有效;Meta 廣告每筆預約成本高達 NT$17,600 且轉換率僅 0.6%,資金投資效益嚴重偏低。
行銷策略建議
- 01優先
將部分 Meta 廣告預算轉移至 Google Ads 搜尋廣告與 LinkedIn 內容經營。
依據 · 本期 Meta 廣告花費 NT$17,600 僅產生 1 筆預約,每筆預約成本 NT$17,600;相對地,Google Ads 花費 NT$14,400 帶來 5 筆預約(每筆預約成本 NT$2,880),LinkedIn 自然流量轉換率亦達 4.2%(帶來 2 筆預約)。
預期 · 預期降低整體付費獲客成本,後續觀察「總預約數」與「廣告每筆預約成本(CPA)」。
- 02優先
優化預約確認與排程跟進流程,降低預約流失率。
依據 · 本期總預約數從 24 筆升至 26 筆,但已確認預約由 19 筆降至 18 筆,預約完成率由 79.2% 下降至 69.2%,造成 8 筆潛在訂單未被轉化。
預期 · 預期提升預約轉為實際付費訂單的比率,後續觀察「預約完成率」與「已付款訂單數」。
- 03次要
擴充自然搜尋(SEO,搜尋引擎優化)重點主題文章並維持電子報發送頻率。
依據 · 自然搜尋本期帶來 298 個工作階段與 11 筆預約,佔總預約數 42.3%;電子報則有全站最高的 5.1% 轉換率(39 個工作階段帶進 2 筆預約)。
預期 · 預期穩定維持低成本的預約來源,後續觀察「自然搜尋工作階段」與「電子報預約轉換率」。
「待串接」代表資料來源尚未接上,「資料不足」代表樣本數不足以得出可用的數字。 兩者都不會以 0 顯示。
投報現在只算到取得一個 Lead 要多少錢。Lead 之後發生什麼事,有沒有變成商機、有沒有成交、成交多少,要有業務那一半的資料才算得出來。