楊佳玲 Evelyn Yang

創辦人暨執行長

楊佳玲 Evelyn Yang

衡策匯域創辦人暨執行長。逾 25 年跨產業高階經營與管理經驗,熟悉 Salesforce CRM、Microsoft Dynamics 365 與 OCM 變革管理。

簡介

衡策匯域企管顧問股份有限公司創辦人,擁有逾25年跨產業高階經營與管理實戰經驗,歷任總經理、商務副總監、事業處處長及業務主管,長期深耕企業營運決策與組織升級第一線,橫跨供應鏈、牙材新創公司、食品與環境檢測、人資服務、電商平台、醫美設備代理與銷售、商務空間與國際物流等多元產業,累積完整的企業成長與轉型實務案例。

具備系統化與數位化轉型能力,熟悉 Salesforce CRM、Microsoft Dynamics 365 (CRM+ERP) 與OCM 變革管理,結合業務管理、銷售流程與實務導入經驗,協助企業將策略落實為工具化、課程化與系統化的整體解決方案。憑藉外商與本土企業雙重經驗,擅長協助中大型企業、傳產、代理商與成長型組織推動國際化與管理升級,是一位能協助企業把策略、流程、組織與系統整合起來,真正創造成長成果的「企業轉型與營運成長顧問 Business Transformation & Growth Operations Advisor」。

經歷

經歷

Career Journey

Present
衡策

衡策匯域

創辦人暨執行長

創立策略顧問事務所,專注於企業營運輔導、策略整合與團隊轉型、組織變革與系統導入落地,服務中小型企業與專業高階主管,協助企業與個人轉型,成為長久的合作夥伴。

企業顧問變革管理CRM系統導入與應用營運輔導教育訓練
Infosys

Infosys

OCM資深顧問

在全球最大 IT 顧問公司領導策略專案,推動客戶的數位轉型與企業解決方案交付。 1、制定並推動 Dynamics 365 ERP 導入的整體變革管理策略,確保變革管理活動與專案計畫及組織文化一致。 2、執行利害關係人分析、影響評估、溝通與培訓計畫,提升使用者參與度、系統採用率及組織準備度。 3、監控變革成效,建立 Change Champions 與 Super User 支持機制,並提供領導者變革教練與指導,以降低阻力並促進成功導入。

變革管理教育訓練Microsoft Dynamics 365
DKSH 大昌華嘉

DKSH 大昌華嘉

FMCG供應鏈資深經理

於亞洲地區的市場拓展服務的跨國公司擔任快速消費品事業供應鏈主管。 1、制定並執行事業開發策略,以達成年度財務目標及推動新業務成長。 2、透過市場分析、商機開發、客戶關係經營及合約談判,拓展業務並提升獲利。與台灣、區域及全球團隊密切合作,促成跨部門協作與商業機會。 3、領導團隊發展,培育人才並落實公司價值觀,確保組織能力支持業務長期成長。

事業開發供應鏈管理團隊領導教育訓練
貝殼生技

貝殼生技

總經理

擔任數位技術核心的牙科醫療科技公司總經理。 1、負責公司短、中、長期市場與營運策略規劃及執行,推動組織調整、制度與績效管理機制建立,以及人才培育與團隊發展 2、同時主導品牌定位重塑(CIS)、整合行銷與業務開發策略、新品上市計畫,以及導入 Salesforce CRM 建立即時市場與營運分析機制,成功帶動公司於策略調整後 6 個月內業績年成長率(YoY)達 352%。

事業開發營運管理團隊領導品牌定位重塑教育訓練Salesforce CRM
Eurofins 歐陸集團

Eurofins 歐陸集團

商務副總監

在全球生物分析檢測領導企業擔任食品檢測與環境檢驗事業體(共5家子公司)業務總監。 1、負責跨公司業務協作、營運策略規劃與執行、預算編列及業績與各項管理指標監督,確保各事業體營運目標達成。 2、主導台灣區 CRM(Microsoft Dynamics 365)系統導入與應用,建立業務管理機制與績效指標。 3、負責6家子公司業務團隊的人才培育、教育訓練及主管輔導,推動跨事業體業務流程整合與優化,提升整體營運效率與組織績效。

事業開發營運管理團隊領導教育訓練Microsoft Dynamics 365
104人力銀行

104人力銀行

人資學院資深特助

在台灣最大人力資源平台領導策略性業務專案,深化人力資本與人才管理專業。 1、帶領市場行銷部與業務部達成年度業績目標。 2、現有商業模型檢視與調整。 3、輔導業務與行銷團隊員工協作並達成年度目標。 4、異業合作洽談,議定合作商業模式簽訂合作約,著手導入合作案。

人資專業業務開發商業模型教育訓練
91APP

91APP

總經理室資深特助

在台灣領先的OMO零售科技平台推動業務成長與海外佈局。 1、建立國際業務處 – 組織建構/人員招募。 2、馬來西亞電信公司技術輸出合作商談。 3、香港產品上市前置作業準備與產品上市-3個月完成產品上市。 4、海外分公司營運管理相關制度規畫。

組織建構業務開發海外營運管理
八億實業

八億實業

總經理

在台灣深耕三十餘年的醫美儀器領導代理商擔任總經理,負責整體營運與策略發展。 1、推動企業轉型與管理優化,包含企業文化重塑、數位化(Salesforce CRM導入)、財務與人力制度改革,建立以數據為核心的營運與績效管理機制,提升整體決策效率與組織競爭力。 2、優化業務與產品策略,整合代理品牌結構、拓展新產品代理權,並強化與原廠策略合作關係,由交易導向轉型為長期價值共創夥伴模式。 3、透過流程與系統整合(含自動報修派工與帳務改善),提升營運效率與資金管理效能,同步帶動業績年成長18%,並有效降低人力成本18%。

企業轉型流程優化營運管理事業開發Salesforce CRM
RICOH 理光

RICOH 理光

商業空間事業處處長

全球領先的影像與辦公解決方案企業擔任處長 1、負責部門損益(P&L)管理與業績目標達成,規劃並執行中長期及年度營運計畫,持續追蹤與優化營運成效以確保策略落地。 2、建立並優化組織與營運管理機制,涵蓋人員績效管理、業務獎金制度設計、供應商開發與管理,並負責與合作夥伴進行商務談判(含合約與服務條款)。 3、協助集團推動數位辦公環境策略業務發展,強化產品與服務布局,提升整體市場競爭力與價值創造能力。 4、導入業務管理系統 Salesforce CRM,利用系統改善業務生產力。

新事業開發團隊建置營運管理數位轉型Salesforce CRM
DHL Express

DHL Express

全球客戶經理

在全球領先的國際快遞公司管理全球客戶並達成業績業務營運與客戶組合。 1、負責電子、物流、醫療、電信、紡織及製造等產業之跨國企業與國內大廠快遞與倉儲業務開發與維護,並制定年度業務開發計畫以達成績效目標。 2、達成每月及年度業績目標,並依客戶需求協調運務與專案團隊,規劃緊急出貨與特殊運輸方案。 3、與海外團隊協作處理特殊貨品報關與轉運需求,同時維繫客戶關係並妥善處理客訴,以提升服務品質與客戶滿意度。

大型客戶管理事業開發海外業務